Measuring the ROI of Knowledge Management - Return on Knowledge (ROK)™

Abstract : When presenting a KM strategy or project to management, it is understandable for them to ask whether the investment in the implementation of such a strategy/project will have a positive effect on the company’s performance, especially in terms of important factors like implementation costs and profitability.

What is the answer? This is difficult, but it is important to consider what you plan on achieving by implementing a KM project.

One response to the question regarding the return on KM could be that implementing a KM project would have the following significant benefits for the company:

  • „„An increase in the company’s ability to innovate;
     
  • An increase in labour productivity;
     
  • An ability to manage the risk of losing critical knowledge; and
     
  • Saving time and reducing the costs of information processing.

These benefits will be explained in the following sections...

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Les deux cerveaux* de la connaissance

Pour répondre aux besoins des organisations, les activités de (gestion des) connaissances doivent faire appel à deux types de qualités :

  • Des qualités analytiques attribuées au cerveau gauche, centrées sur les processus, les activités, les technologies, l’architecture des informations…
    Elles vont permettre d’identifier les zones génératrices de valeur dans lesquelles le KM apportera des réponses aux besoins business.
  • Des qualités artistiques et empathiques attribuées au cerveau droit, centrées sur l’innovation et la créativité.
    Elles ouvriront des espaces pour la création de connaissances et l’innovation conduisant à une meilleure productivité, la collaboration, l’engagement des employés, un leadership éclairé et le sens de la communauté.

Voir aussi le billet "Knowledge by design" par Stephanie Barnes, consultante KM

(*) L’homme aux 2 cerveaux, Daniel Pink, Robert laffont, 2007 traduit de A whole new mind, Daniel H. Pink, 2005

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VEDALIS réalise une levée de fonds de 350 000 euros

VEDALIS a finalisé une levée de fonds de 350 000 euros auprès de 2C Invest, Var Business Angels et PACA Investissement...

Dans un contexte de marché des réseaux en plein essor, la société Vedalis se positionne sur le Social Knowledge Management (gestion des connaissances au sein de entreprises) et propose une plate-forme 100% web et sécurisée dénommée Agora Knowledge Hub™ (AKH™).

Véritable solution de service innovante, cette plate-forme permet aux collaborateurs d’une même entreprise d’échanger de façon simplifiée et sécurisée savoirs et savoir-faire. Les échanges de données sont accélérés et permettent ainsi la mise en place de réseaux de connaissances au service de la créativité et de la performance des salariés, des coûts de communication moindres et une valorisation du savoir individuel et collectif.

Les avantages concurrentiels de la plateforme AKH™ sont multiples : une ergonomie adaptée permettant une utilisation facilitée pour le salarié, une adaptabilité technique à d’autres logiciels et/ou au système informatique existant dans l’entreprise et l’intégration des fonctionnalités sociales dans l’utilisation de la plateforme. Ses principales cibles clients sont les grands comptes, les PME ainsi que les clusters.

Dirigée par Didier Plégat qui a plus de 25 ans d’expérience dans de grandes entreprises (Unimetal, Arcelor) et en tant que directeur de SSII, la société Vedalis a été labellisée EIP (Entreprise Innovante des Pôles) par le pôle SCS. Elle emploie actuellement 10 collaborateurs et envisage d’embaucher près de 60 personnes à horizon 2016.

Cette levée de fonds de 350 K€ se répartit de la manière suivante : 75 k€ par 2C Invest, 100 k€ par Var Business Angels et 175 k€ par PACA Investissement. Cet apport en fonds propres permettra à la société d’accentuer le déploiement commercial de la solution AKH™, de mettre l’accent sur la communication et le marketing afin d’accroître la notoriété de la société et de continuer le développement de briques logicielles afin de maintenir l’avance d’AKH™ dans ce secteur.

Pour Didier PLEGAT, Président de VEDALIS, "Cette augmentation de capital nous permet d’entamer une nouvelle phase de développement avec conjointement mise en oeuvre de notre plan d’actions commerciales en France et à l’international, poursuite de notre programme d’investissement technologique et consolidation de nos fonds propres. L’objectif est double : faire connaître et reconnaître VEDALIS comme leader sur son marché et délivrer des solutions qui procurent à nos clients des gains de compétitivité durable en s’appuyant sur leurs premières richesses : les connaissances et les talents de leurs collaborateurs. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver cette ressource indispensable à la croissance auprès d’acteurs de notre région PACA."

Pour Jacques Boulesteix, Président de Paca Investissement, "La région Paca, au travers de Paca Investissement, se réjouit d’accompagner la société Vedalis et son président, Didier Plégat. Vedalis s’attaque à un marché naissant, conséquence directe de l’augmentation des flux d’informations au sein des organisations. Grâce à sa plate-forme AKH™, Vedalis structure tous les échanges, organise l’information pour la rendre plus accessible et transmissible, et apporte ainsi une véritable innovation de service sans véritable concurrent à ce jour. Pour toutes ces raisons, la région Paca a souhaité apporter son soutien à Vedalis qui s’inscrit dans l’air du temps."

Pour Michelle Sallerin, directrice de participations, 2C Invest, "2C INVEST a décidé d’accompagner la société Vedalis et son fondateur Didier Plégat car l’information et la gestion des flux qui en découle devient une donnée clef pour les entreprises dès qu’elles atteignent une taille significative. Vedalis permet d’apporter une véritable amélioration dans le traitement et l’accessibilité de l’information et des compétences et se positionne ainsi sur un marché en fort devenir."

Pour Alexandre Lorenzi, co-fondateur de Var Business Angels, à l’origine de cet investissement, "Var Business Angels est tout particulièrement fier de pouvoir donner à Vedalis, en compagnie de ses partenaires financiers 2C Invest et PACA Investissement, les moyens de ses ambitions légitimes. Vedalis est en effet une Société particulièrement innovante en avance sur son temps depuis de nombreuses années, et qui trouve aujourd’hui son marché grâce à la mise au point d’une technologie de rupture qui vient à maturité en même temps que le marché qu’elle déplace. La pénétration rapide des très grands Comptes qui ont expérimenté ses solutions montre à quel point son potentiel est important et nous nous en réjouissons."

Lire le Communiqué

Retrouvez-nous au salon DOCUMATION / MIS !

Documation

VEDALIS a le plaisir de vous inviter à retrouver ou découvrir sa solution de Social Knowledge Management sur le stand G01

VEDALIS animera également deux conférences expert :

20 & 21 mars 2013

Lieu : CNIT Paris la Défense

Infos pratiques

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